Política de Cookies
Última atualização: 4 de dezembro de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, telemóvel) quando visita um website.
Servem para que o site reconheça o seu dispositivo, memorize certas informações e melhore a sua experiência de navegação.
Nesta Política de Cookies explicamos como a UMBOX.pt e os seus parceiros (incluindo a Shopify) utilizam cookies e tecnologias semelhantes.
2. Quem é o Responsável?
O responsável pelo tratamento de dados relacionados com a utilização de cookies no website UMBOX.pt é:
CLEAN ME CLEANHOUSE LDA (UMBOX.pt)
R. Sá de Miranda 260, 2785-728 São Domingos de Rana, Portugal
NIF 517710366
E-mail: support@umbox.pt
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
No nosso website utilizamos as seguintes categorias de cookies, em linha com as opções apresentadas no banner de consentimento:
a) Cookies Estritamente Necessários (“Obrigatório”)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados nos nossos sistemas.
Permitem, por exemplo:
- guardar produtos no carrinho;
- efetuar o login na sua conta;
- assegurar a segurança do checkout e do pagamento.
Sem estes cookies, o site pode não funcionar corretamente.
b) Cookies de Personalização
Estes cookies guardam informações sobre as suas preferências e ações no site, permitindo-nos:
- memorizar as suas escolhas (idioma, região, preferências de navegação);
- personalizar a sua próxima visita.
São ativados apenas se der o seu consentimento.
c) Cookies de Marketing
Utilizados por nós e pelos nossos parceiros, incluindo a Shopify, para:
- apresentar anúncios relevantes com base na sua navegação;
- limitar o número de vezes que vê um anúncio;
- medir a eficácia das nossas campanhas de marketing.
Estes cookies permitem criar perfis de utilização e podem registar a sua atividade em diferentes websites. Só são utilizados se aceitar a sua utilização no banner.
d) Cookies Analíticos (“Dados analíticos”)
Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site (páginas mais visitadas, tempo de permanência, erros de navegação, etc.), para que possamos melhorar continuamente o nosso serviço.
A informação recolhida é agregada e anónima. Estes cookies são ativados apenas com o seu consentimento.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por terceiros que prestam serviços à UMBOX, por exemplo:
- a própria plataforma Shopify (alojamento, segurança, gestão de loja);
- prestadores de serviços de análise estatística ou marketing;
- prestadores de serviços de pagamento.
Estes terceiros podem localizar-se fora de Portugal ou da União Europeia. Sempre que possível, utilizamos mecanismos de proteção adequados, em conformidade com a legislação de proteção de dados.
Recomendamos que consulte também as políticas de privacidade e cookies desses terceiros (por exemplo, Shopify e outros parceiros indicados na nossa Política de Privacidade).
5. Gestão do Consentimento
Quando acede ao nosso site pela primeira vez, é apresentado um banner de cookies, através do qual pode:
- Aceitar tudo;
- Rejeitar tudo (exceto os cookies estritamente necessários);
- Gerir preferências, ativando apenas as categorias que deseja.
Pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando novamente no botão de gestão de cookies (quando disponível) ou ajustando as definições do seu navegador:
- bloquear ou apagar cookies;
- configurar avisos sempre que um cookie é armazenado.
Tenha em atenção que a desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação e o funcionamento de certas funcionalidades (por exemplo, carrinho, login, checkout).
6. Relação com a Política de Privacidade
A utilização de cookies pode implicar o tratamento de dados pessoais (como endereço IP, identificadores de dispositivo ou padrões de navegação).
Para saber mais sobre:
- como tratamos esses dados;
- com quem os partilhamos (Shopify e outros parceiros);
- os seus direitos enquanto titular de dados,
consulte a nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante da presente Política de Cookies.
7. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, por motivos legais, técnicos ou operacionais.
A versão atualizada será publicada em UMBOX.pt, com indicação da data de “Última atualização”. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
8. Contactos
Se tiver alguma dúvida sobre a utilização de cookies no nosso site ou sobre esta Política de Cookies, contacte-nos por e-mail: support@umbox.pt ou por correio para a nossa morada indicada acima.